1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen und Dienstleistungen der Bedisover SMAPP, Uli-Rieger-Straße 4, 01543 Emmerich am Rhein, Deutschland.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Ein Beratungsvertrag kommt durch schriftliche Bestätigung unsererseits oder durch Beginn der Beratungsleistung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
3. Leistungen
Wir erbringen folgende Leistungen:
- Beratung in Rentenangelegenheiten
- Unterstützung bei internationalen Arbeitsbiografien
- Korrektur von Rentendaten
- Vertretung bei Streitfällen
- Dokumentenerstellung und -beschaffung
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung mit dem Kunden.
4. Honorar und Zahlungsbedingungen
Das Honorar richtet sich nach dem vereinbarten Stundensatz oder Pauschalpreis. Soweit nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Sätze:
- Erstberatung: kostenfrei (bis 30 Minuten)
- Allgemeine Beratung: 75€ pro Stunde
- Komplexe Fälle: nach Vereinbarung
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Alle für die Beratung erforderlichen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
- Änderungen der Sachlage unverzüglich mitzuteilen
- Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen
- Das vereinbarte Honorar fristgerecht zu zahlen
6. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
7. Schweigepflicht
Wir unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Alle uns anvertrauten Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Kunde erteilt seine ausdrückliche Zustimmung oder wir sind gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet.
8. Beendigung des Beratungsverhältnisses
Das Beratungsverhältnis kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Urheberrecht
Alle von uns erstellten Gutachten, Berichte und sonstigen Dokumente sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe an Dritte bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
10. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Emmerich am Rhein, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
13. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Bedisover SMAPP
Uli-Rieger-Straße 4
01543 Emmerich am Rhein
Deutschland
Telefon: +49 3524296615
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2024